Calcul du DSO : délai moyen d'encaissement

Le DSO est le nombre de jours moyen qui sépare une facture émise de l'argent reçu sur votre compte. Ce calculateur le déduit de vos créances clients et de votre chiffre d'affaires TTC. Comparez-le à vos conditions de paiement : l'écart correspond au retard moyen de vos clients.

Créances clients en fin de période (TTC)

Total des factures émises et non encaissées à la fin de la période.

Chiffre d'affaires TTC de la période

Durée de la période

Utilisez la même période pour le chiffre d'affaires et les créances.

Délai moyen d'encaissement

15 jours

À comparer aux conditions de paiement que vous accordez réellement à vos clients.

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Comment lire le résultat

Le DSO se lit toujours en regard de vos conditions de paiement. Si vous facturez à 30 jours et que votre DSO atteint 45 jours, vos clients prennent en moyenne 15 jours de plus que prévu : c'est de la trésorerie que vous avancez.

Entre professionnels, le délai convenu ne peut pas dépasser 60 jours après l'émission de la facture, ou 45 jours fin de mois si le contrat le prévoit expressément (Code de commerce, article L441-10). Un DSO durablement au-dessus de 60 jours traduit donc des retards, pas des conditions négociées.

Deux erreurs faussent le calcul : mélanger un chiffre d'affaires HT avec des créances TTC, et comparer son DSO au retard moyen de paiement publié par la Banque de France. Ce sont deux mesures différentes : le retard se compte au-delà de l'échéance, le DSO part de la date de facture.

Ce que ça change pour votre trésorerie

Une entreprise encaisse 90 000 € TTC sur un mois et porte 45 000 € de créances clients : son DSO ressort à 15 jours. Elle est payée vite, sa trésorerie suit son activité.

Avec les mêmes 90 000 € de chiffre d'affaires mensuel mais un DSO de 45 jours, les créances atteignent 135 000 €. La différence, 90 000 €, correspond à un mois complet de chiffre d'affaires financé sur vos fonds propres ou votre découvert. Gagner 10 jours de DSO libère ici 30 000 € de trésorerie, sans vendre un euro de plus.

La formule

DSO = créances clients TTC ÷ chiffre d'affaires TTC de la période × nombre de jours de la période

L'exemple ci-dessus, déroulé pas à pas :

45 000 € de créances ÷ 90 000 € de chiffre d'affaires = 0,5
0,5 × 30 jours = 15
Votre DSO est de 15 jours

Sur un trimestre, remplacez 30 par 90 et utilisez le chiffre d'affaires des trois mois. Sur un an, 365 et le chiffre d'affaires annuel.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le DSO exactement ?

Le DSO (days sales outstanding) est le nombre de jours moyen entre l'émission d'une facture et son encaissement. Il se calcule en rapportant vos créances clients au chiffre d'affaires de la période, puis en multipliant par la durée de cette période.

Faut-il raisonner en HT ou en TTC ?

En TTC, des deux côtés. Vos clients règlent des factures TTC, donc vos créances sont TTC : le chiffre d'affaires de la période doit l'être aussi, sinon le DSO est surévalué d'environ 20 %.

Quel délai de paiement la loi autorise-t-elle entre professionnels ?

Le délai convenu entre professionnels ne peut pas dépasser 60 jours après l'émission de la facture, ou 45 jours fin de mois lorsque le contrat le prévoit expressément (Code de commerce, article L441-10). Un DSO nettement supérieur signale des retards de paiement, pas des conditions contractuelles.

Mon DSO est plus élevé que mes conditions de paiement : que faire ?

L'écart correspond au retard moyen de vos clients. Commencez par les trois ou quatre factures qui pèsent le plus dans vos créances : un seul gros impayé suffit à décaler le DSO de plusieurs jours.

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